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IDENTITÉ

AXE 1: GESTION DURABLE DES SERVICES

Soutenus par une connaissance fine de la vie des services publics, les travaux de cet axe ambitionnent d’analyser et d’accompagner leurs transformations contemporaines, dans ses dimensions gestionnaire, politico-institutionnelle et sociotechnique.
Il s’agit ici plus précisément d’analyser :


  • la performance, le pilotage et la régulation des services.
    Exemples : affiner la connaissance des coûts, expliciter les valeurs publiques qui sous-tendent les référentiels de performance, accompagner le développement de l’observatoire national des services SISPEA.

  • la gestion durable des infrastructures.
    Exemples : qualifier et monétariser les impacts des défaillances des réseaux, concevoir des politiques de renouvellement (canalisations, compteurs…), élaborer des stratégies de financement.

  • la relation aux usagers et parties prenantes.
    Exemples : étudier les modalités d’accès au service pour les plus défavorisés, analyser la mise en œuvre de l’impératif participatif dans la gestion des services, saisir le rôle des mobilisations associatives, évaluer les effets et méthodes de prise en charge des nuisances (notamment olfactives)

  • les cadres institutionnels de gestion ou de gouvernance.
    Exemple : comprendre les dynamiques d’évolution des périmètres fonctionnels et géographiques des services, développer des méthodes qui concourent à la gestion intégrée des eaux urbaines

  • la dynamique des filières techniques.
    Exemples : suivre l’émergence des filières de méthanisation, des techniques alternatives de gestion des eaux pluviales, des systèmes décentralisés (toilettes sèches…)

 

CONTACTS

ENGEES - UMR Geste

1 quai Koch

B.P. 61039

67070 STRASBOURG Cedex

Responsable de l'unité: Rémi Barbier

.03 88 24 82 48

.remi.barbier@engees.unistra.fr

Secrétariat: Caroline Lienhard

.03 88 24 82 40

.caroline.lienhard@engees.unistra.fr